سياسة التوصيل
أهلا بك عميلنا العزيز في متجر جيمي؛
أدناه تجد سياسة التوصيل لمتجرنا وهي كالتالي:
- المتجر متوفر في المنطقة الشرقية فقط.
- يتم توصيل الطلب في اليوم التالي من استلام الطلب من الموقع الإلكتروني.
- نافذة التوصيل بنفس الساعة تبدأ في ذا شيفز من ٨ صباحًا - ١٠ مساءً.
- قد يتأخر أو يتقدم موعد التوصيل بحسب اليوم ونظراً لأي ظرف معين.
- يحق للمتجر مطالبة العميل برسوم التوصيل لمحاولات التوصيل الإضافية للعميل ما بعد المحاولة الأولى في حال تم إرجاع الطلب للمتجر بسبب عدم استلام العميل للطلب أو عدم تجاوبه.
نتمنى لك تسوقًا ممتعًا.
نجلاء سعد
مساء الخير بالأمس بتاريخ 10 مارس
قمت بشراء بوكس الهدية الرمضانية من تطبيق ذا شيفز 3 مرات وتم القبول والدفع وإرسالها كهدية
ولكن تبقت 4 مرات للإهداء بعد الدفع بالآبل باي لم يقبل المخبز الطلب لعدم توفر الصنف
تواصلت معهم بالتطبيق وكان الرد ان العميل اذا لم يستلم الهدية خلال 24 ساعة سيتم ارجاع المبلغ للحساب البنكي
أعدت الإرسال للتوضيح كما شرحت سابقاً ان المطعم لم يقبل ...مع صورة الطلبية والدفع
وتكرر نفس الرد